返品規則
返品規則
- 返品の基準(弊社都合)
商品に問題がある場合など弊社都合による返品の場合、商品到着より30日以内に弊社メールアドレスへご連絡ください。
問題のある部品を確認次第、部品の交換、もしくは商品を弊社の送料負担で再送させていただきます。
問題が見られた部品はお客様の方で処分をお願いすることがございます。
※組み立てのある商品はご自分で組み立てられた場合、弊社都合の対象外となります。
- 返品の基準(お客様都合)
弊社商品には30日返品保証をご用意させていただいております。
お客様都合による返品の場合、商品到着より30日以内に弊社メールアドレスへご連絡ください。
返品となってしまった問題点をお客様よりヒアリングさせていただき、その後、送料をお客様負担にて弊社倉庫へ未開封の状態に戻していただき、返送いただきます。
商品が弊社に到着後、商品に破損や傷、汚れがない場合、速やかに返金させていただきます。
- メールアドレス